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供电服务指挥中心应开展配网可开放容量（），支撑电网资源负面清单建设，实现电网受限项目改造有效督导。

A、监测

B、计算

C、分析

D、发布

答案：BCD

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主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求，不派发投诉工单。

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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

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供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（），提升配网运营的智能化、精益化水平。

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结合迎峰度夏、煤改电、防汛以及重大活动保供电需求，自动生成特殊运维计划和()，开展设备特训。

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()在接到申诉申请后，审核通过的提交省公司营销部审核归档

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就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

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()为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

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供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

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按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

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通过供电营业场所、“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道，提供咨询、办电、交费、() 、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥中心应开展配网可开放容量（），支撑电网资源负面清单建设，实现电网受限项目改造有效督导。

A、监测

B、计算

C、分析

D、发布

答案：BCD

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主动表明自己为政府规定的拆迁户的客户诉求，不派发投诉工单。

A. 正确

B. 错误

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低压单相计量装置类故障（窃电、违约用电等除外），由抢修人员先行换表复电，营销人员事后进行计量加封及电费追补等后续工作。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（），提升配网运营的智能化、精益化水平。

A. 挖掘

B. 统计

C. 分析

D. 发布

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结合迎峰度夏、煤改电、防汛以及重大活动保供电需求，自动生成特殊运维计划和()，开展设备特训。

A. 特殊巡视工单

B. 检修工单

C. 运维工单

点击查看答案

()在接到申诉申请后，审核通过的提交省公司营销部审核归档

A. 地市公司

B. 省营销服务中心

C. 省公司

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就地FA中，开关若存在正向闭锁，正向来电将不合闸。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

()为供电服务指挥机构日常运作的核心支撑系统。

A. 供电服务指挥系统

B. PMS系统

C. 95598支持系统

点击查看答案

供电服务指挥系统根据研判生成的停电设备结构化地址、停电地理区域及停电影响客户信息，编译停电信息，满足()要求。

A. 可靠性管理

B. 停电计划实施

C. 停电信息发布

点击查看答案

按照“五个一”配网故障一体化抢修模式要求，全面应用抢修移动APP，合理（）。

A. 设置抢修驻点

B. 配置抢修力量

C. 优化抢修半径

D. 提升抢修技术

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通过供电营业场所、“95598”电话(网站) 、网上国网App(微信公众号) 等渠道，提供咨询、办电、交费、() 、节能、电动汽车、新能源并网等服务，实现线上一网通办、线下一站式服务。

A. 意见

B. 投诉

C. 报修

D. 表扬

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