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供电服务指挥专业复习资料

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多选题

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供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（），提升配网运营的智能化、精益化水平。

A、挖掘

B、统计

C、分析

D、发布

答案：ABCD

供电服务指挥专业复习资料

针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发()(建议)工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

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()用于支持绝缘子、导线及柱上配电设备、保护导线间有足够的安全距离。

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电缆中间接头有严重破损属于严重缺陷，可坚持运行。

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各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置()、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

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各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

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2022年要建立常态化季节性线路通道清理机制，推进易覆冰地区差异化改造，加大融冰装置配置力度，提升配网抗冰能力。强化政企协同，促请地方政府完善电力设施防汛建设标准，督促“生命线”用户落实外电源和自备应急电源配置标准。

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填用配电第一种工作票的工作，应得到全部工作许可人的许可，并由工作负责人确认工作票所列当前工作所需的安全措施全部完成后，方可下令开始工作。

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建设供电服务指挥平台，实现客户诉求“()”管理，纵向管控与横向协同兼顾，有利于强化专业协同，压缩管理链条，提高服务管控能力、响应速度和处理效率，实现一口对外、分工协作、内转外不转。

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举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

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公司所属各级配网管理部门应建立不定期培训制度，制定培训目标和年度培训计划，针对性开展岗位培训和技能培训，确保培训工作质量和效果。

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多选题

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供电服务指挥专业复习资料

供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（），提升配网运营的智能化、精益化水平。

A、挖掘

B、统计

C、分析

D、发布

答案：ABCD

相关题目

针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发()(建议)工单；反映其他诉求时，按相应业务分类标准派单。

A. 投诉

B. 意见

C. 业务申请

D. 举报

点击查看答案

()用于支持绝缘子、导线及柱上配电设备、保护导线间有足够的安全距离。

A. 横木

B. 横担

C. 拉线

D. 防震锤

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电缆中间接头有严重破损属于严重缺陷，可坚持运行。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

各级配网管理部门应根据设备重要程度，配置()、局放、视频等在线监测装置，加强重要节点、低洼地段及大中型小区配电站房监测管理。

A. 温度

B. 湿度

C. 温湿度

点击查看答案

各级单位对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失的工单，填写退单原因及依据后将工单退回国网客服中心。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 一站式

B. 准军事化

C. 便捷式

点击查看答案

举报(行风问题线索移交)、意见(建议)工单()个工作日处理并回复工单

A. 3

B. 5

C. 7

D. 9

点击查看答案

公司所属各级配网管理部门应建立不定期培训制度，制定培训目标和年度培训计划，针对性开展岗位培训和技能培训，确保培训工作质量和效果。

A. 正确

B. 错误

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供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（ ），提升配网运营的智能化、精益化水平。

供电服务指挥中心应加强营配调技术支持，充分利用云平台和人工智能等先进技术，开展供电服务大数据（），提升配网运营的智能化、精益化水平。