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具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成（ ）工作；

A、工单审核

B、工单填写

C、工单回复

D、客户回访

答案：AC

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对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生()故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-cef0-c07f-52a228da6014.html
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下列隔离开关的说法正确的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0c00-c07f-52a228da6009.html
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一般设备的运维检修策略，做到“主动运维、精准运维”，“应修必修、修必修好”，确保（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6002.html
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依托配电自动化系统，全方位把握设备投运日期、缺陷、异常和负荷等信息，结合配网运维历时数据和配网设备状态，人工生成主动运维工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6019.html
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结合“三项制度改革”等工作，不断推动（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6020.html
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()负责95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da6011.html
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由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（ ）次回访，每次回访时间间隔不小于（ ）小时。
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供电营业厅的服务功能包括：（）等
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许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）
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供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心，以提升()和优质服务水平为重点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da6006.html
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题目内容
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具备远程终端或手持终端的单位，抢修完毕后5分钟内抢修人员填单向本单位配网抢修指挥相关班组反馈结果，配网抢修指挥相关班组 30 分钟内完成（ ）工作；

A、工单审核

B、工单填写

C、工单回复

D、客户回访

答案：AC

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相关题目
对于具备负荷转供能力的接线方式，应充分考虑配电网发生()故障时的设备承载能力，并满足所属供电区域的供电安全水平和可靠性要求。

A. 严重

B. N-2

C. N

D. N-1

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下列隔离开关的说法正确的是（ ）。

A. 没有专门的灭弧装置

B. 一般不能用来切断负荷电流和短路电流

C. 不具有电动力稳定性和热稳定性

D. 不因短路电流通过而自动分开

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一般设备的运维检修策略，做到“主动运维、精准运维”，“应修必修、修必修好”，确保（）。

A. 人身

B. 设备

C. 电网安全

D. 可靠供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6002.html
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依托配电自动化系统，全方位把握设备投运日期、缺陷、异常和负荷等信息，结合配网运维历时数据和配网设备状态，人工生成主动运维工单。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a1fe-2058-c07f-52a228da6019.html
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结合“三项制度改革”等工作，不断推动（ ）。

A. 工单业务化

B. 业务工单化

C. 工单价值化

D. 价值绩效化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f490-c07f-52a228da6020.html
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()负责95598业务工作质量监督和考核，建立协同处理和闭环整改机制。

A. 供电服务指挥中心

B. 运检部

C. 营销部

D. 调控中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da6011.html
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由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于（ ）次回访，每次回访时间间隔不小于（ ）小时。

A. 4

B. 3

C. 2

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-0818-c07f-52a228da6019.html
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供电营业厅的服务功能包括：（）等

A. 收费

B. 告示

C. 引导

D. 洽谈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16a-f0a8-c07f-52a228da6005.html
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许可开始工作的命令，应通知工作负责人。其方法可采用：（）

A. 书面许可

B. 当面许可

C. 电话许可

D. 第三方传达

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a16b-13d0-c07f-52a228da6020.html
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供电服务指挥中心(配网调控中心)建设工作思路是坚持以客户为中心，以提升()和优质服务水平为重点。

A. 客户满意度

B. 供电可靠性

C. 配网安全运行水平

D. 企业利润

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7ea-a0c7-a7e0-c07f-52a228da6006.html
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