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工单驱动业务依托()，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

A、设备管理部

B、电力调度控制中心

C、供电服务指挥中心

答案：C

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故障报修工单，回访失败的应在“回访记录”中如实记录失败原因。

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工单驱动业务模式突出()，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

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原则上每日12：00至14：00及21：00至次日()期间不得开展客户回复(回访)

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服务质量监督管理模块包括（）。

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针对面临的“双高”新形势，超前谋划，提前应对，统筹开展高渗透率新能源接入规划，推动电网规划成果纳入城市国土空间规划和能源电力规划，提升工作的系统性、整体性和协同性。

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依托智能终端和用电采集系统，按照“()”原则，强化停电事件实际停电时户数核算，发布月度时户数预算执行情况，提升停电计划管控水平。

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工单驱动业务依托()，开展配电网状态主动监测和数据挖掘分析。

A、设备管理部

B、电力调度控制中心

C、供电服务指挥中心

答案：C

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故障报修工单，回访失败的应在“回访记录”中如实记录失败原因。

A. 正确

B. 错误

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工单驱动业务模式突出()，提供精准管控手段，是支撑供电服务水平持续提升的重要举措。

A. 主动服务理念

B. 工单价值化理念

C. 强制管控理念

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国家电网公司的发展总体布局是（）。

A. 一业为主

B. 四翼齐飞

C. 全要素发力

D. 三强三优

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大力提升基础台账、图形数据及设备实时量测数据质量，可以大幅提升工单准确率。

A. 正确

B. 错误

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低压计量装置分为表计、表前开关、连接线、接线端子、本体五类。

A. 正确

B. 错误

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主动抢修业务先于用户报修生成，其具备（）的特点。

A. 主动性

B. 在线化

C. 及时性

D. 精确性

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原则上每日12：00至14：00及21：00至次日()期间不得开展客户回复(回访)

A. 07:00

B. 08:00

C. 09:00

D. 10:00

点击查看答案

服务质量监督管理模块包括（）。

A. 业扩报装监控分析

B. 配网运营管理分析

C. 配网运检风险预警

D. 营配调数据质量稽查

点击查看答案

针对面临的“双高”新形势，超前谋划，提前应对，统筹开展高渗透率新能源接入规划，推动电网规划成果纳入城市国土空间规划和能源电力规划，提升工作的系统性、整体性和协同性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

依托智能终端和用电采集系统，按照“()”原则，强化停电事件实际停电时户数核算，发布月度时户数预算执行情况，提升停电计划管控水平。

A. 先算后停

B. 边算边停

C. 先停后算

D. 停后即算

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