各级配网管理部门应提前介入配网工程前期工作，及时掌握配网设备、材料的入厂监造、出厂验收、关键试验及抽检情况，不合格的设备、材料一律()在工程中使用。

依托配电自动化系统，全方位把握设备投运日期、缺陷、异常和负荷等信息，结合配网运维历时数据和配网设备状态，人工生成主动运维工单。

市、县供电服务指挥中心是工单驱动业务的支撑和管控部门。

省、市、县设备管理部门是工单驱动业务的主管部门，负责工单驱动业务工作的管理和考核。

工单驱动业务模式正式利用配自与调控系统贯通的大数据成果，将数字化技术与现有业务深度融合。

改变传统简单粗放的配网管控模式，践行“不停电就是最好的服务”理念，变主动抢修为主动服务，进一步减少客户停电。

通过主动运维、主动巡视、主动抢修三类工单的发起、执行、跟踪、督办，对配网运检业务进行数字化、透明化、流程化、痕迹化管控。

重要活动期间严禁安排计划性停电检修作业。

工作负责人在工作开始前应与签发人联系。

不停电作业人员应持证上岗，从事不停电作业人员宜从事停电检修作业工作。

停电作业规划应根据配电网发展规划和不停电作业工作目标同步编制。规划周期一般为5年，每3年滚动修编，可根据实际情况适当缩短。