784柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务,在此基础上获得客户信任,并建立良好的服务关系,与客户的交流与推荐,应遵循点到为止的原则,对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应,立即停止推荐。
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447下列关于重要空白凭保管的说法正确的是( )
A. 领用的重要空白凭证实行个人负责制,由领用人负责保管和使用。
B. 人员少的营业机构,凭证管理员可由普通柜员兼任。
C. 普通柜员兼任凭证管理员的,从中心库调入凭证后,应留存非自用种类的重要空白凭证。
D. 重要空白凭证管理员应定期轮换,至少每半年轮换一次
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472 金融机构聘用人员时,应对聘用对象提出必要的( )及其他个人素质标准要求,看其是否具备履行所在岗位反洗钱职责所需的基本能力。
A. 职业道德
B. 资质
C. 经验
D. 专业素质
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485案件管理工作坚持的原则包括()
A. 机构为主
B. 属地监管
C. 分级负责
D. 分类查处
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29在推广收单业务时,农商银行可以在广告中使用的宣传用语是:( )
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424会计凭证的受理应做到()。
A. 是否为本单位凭证
B. 是否超过存款余额
C. 款项来源是否符合规定
D. 大小写金额是否一致
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692代保管库箱中的现金、凭证可以使用。
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105柜员库箱限额设置后,系统控制同一机构的柜员同一币种均执行统一限额,( )不受柜员库箱限额控制。
A. 会计主管
B. 现金管理员
C. 凭证管理员
D. 普通柜员
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588以质押方式签发的银行承兑汇票,承兑期限不得超过质押物的期限。
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419根据关注主体不同,关注名单分为()三大类。
A. 关注客户
B. 关注账户
C. 关注国家(地区)
D. 关注群体
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