全网CPC卡管理采取部联网中心、省中心、（）及收费站等多级管理模式，各级卡管理机构应配备相应的管理人员，负责CPC卡相关管理工作。

确认异议，由收费站工作人员在部级或省级稽核系统提交异议工单，车辆正常通行，收费站监控员做好记录。

如拒不接受补费并涉嫌违法的，移交司法机关处理。

通过部级补费平台完成线下非现金、现金补费的客户,应使用在收费站稽核工作人员处补费时所录入的手机号码登录部级补费平台开具补费电子发票。

收费站现场限制通行追缴名单车辆时，若客户对欠费信息有异议，经现场处置人员核实证据确实不足的，可先补交无异议部分，放行当次客户车辆，异议部分按线上申诉进行处理。

各参与方对需补费的车辆，应提供足够的交易信息及证据文件，并履行相应告知或公告义务。

被告知人拒绝补费的，必要时可进行诉讼追缴。

未录入追缴名单的ETC客户，全额补费的，系统自动解除追缴名单。

全网追缴名单用户可登录部级补费平台进行自助补交，省级追缴名单用户可就近到收费站补交。

遮挡、套用号牌，无车牌，假车牌等通行行为，指车辆在通行收费公路时采用遮挡号牌、套牌、无牌或使用假牌方式少交、逃交通行费的行为。

客户全额补交完成后，系统自动解除追缴名单，补费系统前端提示客户“追缴名单将在4小时内解除”并自动向客户提供全网统一的补费确认单据，核对完单据后应放行用户。