（ ）指的是客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。

根据《收费公路联网收费运营和服务规则（2020）》（交办公路函〔2020〕 1466 号）5.1.3“对于收费车辆通行费应收未收、长短款等情况由收费方负责”的规定，出口逾期上传交易、部分争议不记账统计结果，以及经相关参与方共同确认的省际有效追偿纳入（ ）。

明确重大节假日免费通行开始时间前（ ）个小时驶出本省或免费期间通行本省的 7 座以下（含 7 座）载客车辆产生的交易以及计费不成功的通行记录，不纳入追偿范围。

ETC 运营中心要切实做好“应免未免”有关投诉的受理处理工作，按照“重要投诉”相关要求，启动投诉快速处理程序，在 （ ） 个自然日内完成投诉处理并结案。

各运营单位应高度重视各级各类机电系统的网络安全管理工作，严格按照交通运输部网络安全管理的有关要求，加强系统网络安全巡检及日常值班值守，重大网络安全突发事件要严格落实（ ）措施，有关情况要及时上报。

使用（ ）卡的集装箱运输车辆，不享受集装箱运输通行费优惠政策。

收费政策执行稽核包括（ ）优惠减免政策执行及检查核验等业务的稽核。

对道路交通安全违法行为的处罚种类包括( )。

路网信息发布利用（ ）等方式向过往司乘人员提供交通综合信息或注意事项。

突发事件的主要信息内容包括（ ）交通影响等。

路网运行信息主要获取方式包括（ ）。