12328投诉处理与反馈时，各公司接到投诉后，一般情况下，以分发时间算起，应在（ ）日内办结。

持ETC通行车辆门架交易有效数据产生PASSID是以（）开头。

对于直接进行省内拆分的ETC交易，省中心进行省内拆分后，实时上传发票基础数据至部联网中心，最晚不得超过（）个自然日。

省中心收到ETC出口交易交易记录后应实时上传至部联网中心，最晚不得超过（ ）个自然日。

ETC出口交易记录应实时上传至省中心，最晚不得超过交易发生之时起（ ）个自然日。

当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时，费额显示信息应包含但不限于（ ）。

ETC普通货车在通行高速前，须经入口称重系统检测将车辆（ ）等信息发送至入口收费站，合法车辆准予驶入收费车道，不合法车辆予以劝返。

绿通查验信息修正及补录工作应在查验后（ ）个自然日内完成,并确保数据修正结果准确、有效。

每天的增量黑名单版本下载完成后每（ ）小时自动更新。

当栏杆机出现不落杆、无法控制或车道无车时显示线圈上有车等情况可以初步判定栏杆机（ ）。

下列哪种情形属于文明服务标准（ ）。