对于分行申请的一级服务能手，总行验收通过后，授予一级服务能手称号，称号的有效期为（ ）。

社区银行远程视频授权相关视频文件从业务发生之日计起至少保存（）年。

为了准确统计分析社区银行业务开办情况，分行参数管理人员或管辖支行柜台经理应在图形前端系统中使用（）交易，维护社区银行柜员与社区银行机构号的归属关系。

如管辖支行柜台经理采用视频方式进行的远程授权，应由管辖支行柜台经理采用刻制成光盘或者拷贝的方式，按（）集中到分行本部统一保管。

银行汇票机构是指经过()批准，可以直接为客户提供银行汇票结算服务的营业机构。

总行运营管理部对分行上报的新增、变更、退出银行汇票机构的申请审批通过后，将定期()以行发文的形式通报全行，并抄送中国工商银行。

对于更换印章的，分行在启用新的汇票专用章或结算专用章的同时，应将旧章封存保管，并定期上交（）统一销毁。

（）负责全行银行汇票机构资格的审批、汇票专用章的刻制和空白银行汇票的订购工作。

询证函业务需通过分行协助查询的，经审核无误后，填写工作表的“运营部门复核意见”栏，再由经办人员、复核人员签字，并由（）签字后回传至经办机构。

原则上我行对收到的询证函应在收到之日起（）工作日内予以回函。

询证事项为银行存款、往来款项明细、投资人（股东）出资情况涉及分行辖内其他网点的，需（）协助填写审批后再由受理网点加盖行章正式对外回函。