柜员在办理客户领取外卡吞卡时的操作（）。

批量代收的收款账户可以为收款人非同名账户。

个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户，柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险，客户应在《风险责任书》上签字确认。

我行对客户发售实物贵金属制品时，按各品种的代销价格出售，再另外收取手续费。

代理法人贵金属业务，客户申请提货时可选择提货城市，提货城市可以变更。

代理法人贵金属业务，存入基础保证金时，将联网核查结果、授权委托书（如有）、开户登记表复印件和协议书作为内部通用凭证的附件（签约交易核实行）与出入金凭证柜台留存联一并随传票装订；将申请书客户留存联直接退回客户、柜台留存联专夹保管。

黄金交易系统不支持我行系统内同一客户号下银行签约账户的变更。

我行网点目前可受理实物贵金属的销售和回购业务。

代理法人贵金属业务，法人客户仅可以通过柜台提出提货/撤销提货申请。现我行仅办理代理提取实物黄金。

代理法人贵金属业务，可撤销的委托交易包括：未成交的买入、卖出，开仓、平仓委托；部分成交的已成交部分的委托。

贵金属业务中心在处理当天向爆仓客户所属分行公司业务管理部发出《代理法人贵金属业务垫款通知书》，分行公司业务管理部按照垫款转授权规定进行垫款审批，审批后在收悉《代理法人贵金属业务垫款通知书》当日15：00之前将垫款通知书要求金额划至贵金属业务中心指定账户。