对于不需要上门回访确认的业务，业务经办人员可采取（）等多种形式与客户联系确认业务的真实性，并做好核实记录。

营业网点在为客户办理结算账户销户业务时,应首先检查该客户是否在我行还有未结清的保证金账户,如该客户还有授信业务未到期的保证金账户,柜员应在为客户办理结算账户销户后,及时通知业务部门。

按照《最高人民法院关于人民法院能否对信用证开证保证金采取冻结和扣划措施问题的规定》（法释[1997]4号，附件1）、《中国人民银行关于银行承兑汇票保证金冻结、扣划问题的复函》（银条法[2000]9号，附件2）的规定，人民法院可以对银行承兑汇票保证金、信用证保证金进行冻结和扣划。

对于活期保证金账户的续存，柜台人员必须根据符合结算办法规定的贷记结算凭证和业务经办部门出具的书面通知才可为活期保证金账户办理款项续存手续。

存入定期保证金的，应向客户签发单位定期存款开户证实书。

保证金账户不得作为结算账户使用，但需要客户预留印鉴，用于保证金的支取。

保证金开立需要提供业务经办部门签署的《保证金账户开立通知书》，通知书应加盖业务经办部门公章（无部门公章的应由有权人签字）,并由柜台经办人和柜台经理签字。

保证金账户开立时应填写《开户申请书》,并预留印鉴。

对于活期保证金存款，在办理销户手续时结清利息，应将利息用于偿还授信后多余部分划转到该客户在我行开立的活期结算账户，也可转入他行同户名结算帐户。

若使用线上流程审批开立外币保证金时，可选择业务种类“ZD9909-零余额/待销账保证金开户”进行开立。

当采用线上审批模式开立对公保证金，资金来源为“待销账”或开立零余额保证金时，客户无需提供提供结算凭证。