企业开立一般存款账户、专用存款账户、临时存款账户前，各营业网点应通过（）与法定代表人或财务负责人核实开户意愿，并留存核实记录。

如客户资信证明欠佳或估计就其当时资信状况所开具的资信证明无法达到客户预期目的，应及时向客户提出忠告，并提示客户是否出具证明。

本行在对外出具的资信证明之前，不可向客户声明资信证明的内容，如客户对本行出具的资信证明内容有异议，可申请撤销。

资信证明业务分为单项及多项资信证明两种。

各类资信证明书原则上以一份正本另附两份副本形式开具。正本及一份副本交申请人，另一副本则按本行对外出具函件的管理规定，连同申请表、工作表等妥善建档保管。

资信证明书正本（即原件）以普通信函的形式直接寄受文人，一份复印件交申请人，另一复印件与工作表、申请表、联网核查结果、收费单一并专夹保管。

开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的，各网点柜台可直接受理并对外出具，证明内容涉及分行辖内其他网点的可直接送达其他网点，由其协助填写后对外出具。

综合资信证明可按客户需要列出客户在本行账户开立及/或存款数额及∕或已批准并已经签订对外公开协议的授信额度/及已经在相关机构办理抵/质押等情况。其中存款余额包括已经被质押、冻结、控制的账户金额，不包括保证金账户；阳光理财机构客户理财产品是否能开具资信证明按产品说明书中的约定执行。

对外出具的综合资信证明应加盖柜台业务专用章（对公）。

涉及分行辖内跨机构开立的资信证明，工作表加盖柜台业务专用章后传递分行运营部查询。

若客户仅申请开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的，应填写“中国光大银行开立资信证明申请书”并仅加盖公章，并提供授权经办人的有效身份证件，各网点柜台可直接受理审核。