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银行柜台经理试题练习
5,175
多选题

客户办理“中青旅联名卡”开卡时,为保障客户合法权益,充分履行告知义务,柜员应做到():

A
A、中青旅联名卡必须由客户本人持有效身份证件开立,不得代办
B
B、对于存量客户,柜员应使用[0300对私客户信息查询]交易,查询客户在系统中登记的“联系手机号码”,与客户确认是否需要更新手机号码
C
C、对于新客户,柜员使用[0301对私客户信息建立]交易建立客户信息,应确保准确录入“联系手机号码”
D
D、客户在我行预留的“联系手机号码”将成为中青旅遨游网的会员登陆账号,遨游网将在办卡后三个工作日内短信通知客户会员账户初始密码
E
E、提示客户阅读“个人银行结算账户管理协议”和“借记卡章程”外,告知客户阅读并签署中青旅出国+联名借记卡授权书。

答案解析

正确答案:ABCDE

相关知识点:

联名卡开卡:本人办理告知全项

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