承兑汇票的手续费按承兑金额的（）收取。

智能柜台区域应安装视频监控，清晰完整记录业务办理过程，视频资料保存时限不少于（ ）。

智能柜台的新增、变更、调整和停用由（ ）统筹、审批，各部门及营业网点应在职责范围内做好配合工作。

同一笔业务，一次审核和二次审核人员（ ）为同一人

（ ）负责智能柜台业务面核，负责业务指导，负责开关机、营业开始与终止以及设备日常管理。

（ ）负责智能柜台日常使用、管理，负责根据业务发展需要提出新增、变更、调整和停用申请。

总行（ ）责牵头汇总大堂经理和大堂经理助理岗关于智能柜台相关的职责和考核指标，促进智能柜台应用效果。负责设计智能柜台相关的厅堂营销服务流程和规范，负责组织营销和服务方面的培训。

总行（ ）为智能柜台的主管部门，负责制定管理制度和发展规划，负责统筹管理业务需求，负责制定业务操作规程，负责参数管理，负责组织全行业务培训，负责开展全行业务指导、运行监控和监督检查，负责审核年度设备采购计划，负责相关业务指标的制定和修改，负责业务考核。

换卡业务出卡失败的卡片，管理员应在（）监督下对卡片磁条、芯片做损毁处理，通知客户本人持有效身份证件来网点办理换卡

设备加卡时，空白卡加卡在设备中放入卡箱后，（）

卡片调拨时，智能柜台管理员根据加卡计划，填制（），注明需领取空白卡的卡类型及张数