对于询证事项中所列银行存款账户已被质押、冻结、控制的，或有保证金账户的，回函时选择（）方式。

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，托管资金扣划及冻结、解冻支付、退回由（）办理，分行也可根据业务需要制定实施细则指定网点办理前述业务

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，个人托管账户资金计息（）

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，个人二手房屋交易资金托管业务中的付款委托人须为年满（）、具有完全民事行为能力的（）；或为在中国境内注册的企业、事业、行政单位、社团等法人机构。

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，付款委托人与收款委托人（）同时为法人机构。若其中一方为法人机构时，办理业务时应出具营业执照副本作为有效证件，并向我行提供公证机关出具的（）。

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，贷款相关交易资金托管业务的资金冻结调用核心系统“4906个人结算账户冻结”交易对托管账户进行（）冻结

根据我行《爱尔兰留学存款冻结业务操作规程》规定，“爱尔兰留学存款冻结证明”手续费收费标准为（）。

根据柜员一级服务能手评定管理办法小键盘录入：（ ）分钟，正确录入100题。

根据柜员一级服务能手评定管理办法手持式单指单张抓把点钞：10分钟，（ ）张（练功券），须扎把、墩齐、盖章。

根据柜员一级服务能手评定管理办法汉字录入：5分钟录入正确字数为( )字（随机抽取一篇文章）。

给柜员增设尾箱时，需要网点主管柜员（21或36角色柜员）调用（）交易。