开立开户证明、存款余额证明、无不良结算记录内容的资信证明，各网点柜台可直接受理并对外出具，证明内容涉及分行辖内其他网点的需由()协助填写审批后再对外出具。

柜员签到、授权时，如果连续（）次输入密码错误，系统将锁定柜员号。

柜员临时离岗应做临时签退，以防止柜员号被盗用。临时签退时，使用（）交易，在签退画面下选择“1－临时签退”。临时签退无需输入柜员交易密码。

柜台经理在营业网点组织的结算业务培训（ ）不少于一次，对于网点收到分行转发的各类结算业务相关通知和文件，柜台经理应及时传达给柜员，并组织柜员认真学习。

关于柜员轮岗期限：柜员离岗超过（ ），经检查相关业务无误后，在该岗位的工作时间可以从其返岗后重新计算。

根据我行《利换金个人黄金理财计划操作规程》规定，客户申请500克及以上黄金制品代理购回服务应提前（ ）工作日向我行预约。

根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，如通过柜台提出提金申请，需携带本人的有效身份证件和签约阳光卡到( )网点办理。( )凭身份证办理此项业务。

根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，个人客户通过（ ）提出提金申请时间不限。

根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，个人客户可以通过（ ）交易渠道提出提金申请。

根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，个人贵金属代理业务客户可通过我行（ ）等渠道进行委托申报和撤销。

根据我行《个人二手房屋交易资金托管业务柜台操作规程》规定，无贷款交易资金托管业务的业务流程正确的是（）①用“5566单笔核对身份证信息（含照片）”交易对买卖双方和授权代理人身份证信息进行联网核查 ②审核“托管服务申请书” ③查询买卖双方账户及凭证状态、余额 ④使用“9569统一收费”交易，收取买方或卖方的手续费 ⑤使用“4901个人资金托管登记冻结”交易，对托管账户进行冻结