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农行柜面经理考试
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某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案:ABD

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金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易:法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币____万元以上或者外币等值____万美元以上的款项划转。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-da28-c07f-52a228da6008.html
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消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-d640-c07f-52a228da601c.html
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票据保管人员每日、内勤行长___核查本网点票据封包,确保本机构票据实物和票据池系统票据账实相符。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-f198-c07f-52a228da600d.html
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某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办柜面经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-7ad8-c07f-52a228da6005.html
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关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是:______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-1c90-c07f-52a228da6013.html
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我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-82a8-c07f-52a228da6017.html
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下列说法正确的是______。
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柜面经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)1天以上,3天(含)以下,柜员现金箱必须____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-de10-c07f-52a228da6008.html
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对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-2460-c07f-52a228da6001.html
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二维码信息应由______及以上的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查,评估潜在风险,确保链接信息安全、合规、有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-bed0-c07f-52a228da6005.html
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题目内容
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农行柜面经理考试

某保险公司员工因售后服务原因要进入网点营业场所,网点人员应做好以下哪些方面的工作:_____

A、审核是否按规定履行审批手续

B、确认是否由上级行指派相关业务部门专人陪同

C、内勤行长无需在系统中进行登记

D、关注保险公司人员在营业场所期间是否与需售后服务意外的客户交流

答案:ABD

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相关题目
金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易:法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币____万元以上或者外币等值____万美元以上的款项划转。

A. 50;10

B. 20;1

C. 200;20

D. 100;10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-da28-c07f-52a228da6008.html
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消费者有权___、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为。

A. 起诉

B. 检举

C. 批评

D. 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-d640-c07f-52a228da601c.html
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票据保管人员每日、内勤行长___核查本网点票据封包,确保本机构票据实物和票据池系统票据账实相符。

A. 每日

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-f198-c07f-52a228da600d.html
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某对公客户因资金结算需要,急需解除其未对账账户止付,并向营业网点出具加盖预留印鉴的《未对账账户解止付申请书》和经办人身份证件原件。经办柜面经理张三发现该账户仍未对账,故予以拒绝。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-7ad8-c07f-52a228da6005.html
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关于柜面经理岗位职责下列说法正确的是:______。

A. 承担高柜操作类职责,在高柜服务区受理柜面业务,为客户提供金融服务。

B. 落实网点高柜服务区现场管理工作,承担网点账、证、印、库等日常运营操作。

C. 在服务中识别客户需求,适时开展产品推介、柜面营销,做好潜力客户和复杂产品营销转介工作。

D. 根据上级行要求和网点营销总体安排开展其他营销工作。

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我行网点服务品牌不仅面向我行既有客户,也面向环卫工人等户外劳动者,老年客户等各类需要关爱的特殊群体以及有需求的社会公众提供暖心服务。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-82a8-c07f-52a228da6017.html
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下列说法正确的是______。

A. 电子商业汇票信息以上海票据交易所电子商业汇票系统的记录为准。

B. 票据当事人所使用的数据电文和电子签名应符合《中华人民共和国电子签名法》及农业银行的有关规定。

C. 电子商业汇票各类票据行为的必须记载事项按照中国人民银行电子商业汇票业务管理办法相关规定执行。

D. 出票人或背书人在电子商业汇票上记载了“不得转让”事项的,电子商业汇票不得继续背书。

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柜面经理休假(不含轮休或网点日常公休,下同)1天以上,3天(含)以下,柜员现金箱必须____。

A. 每日“碰箱”

B. “清零”

C. “缴空”

D. 不“清零”

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对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A. 无法机读的身份证

B. 核查照片不一致的

C. 临时身份证

D. 户口簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a959-2460-c07f-52a228da6001.html
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二维码信息应由______及以上的业务部门、网络金融部门、信用卡部门联合审查,评估潜在风险,确保链接信息安全、合规、有效。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-bed0-c07f-52a228da6005.html
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