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农行柜面经理考试
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农行柜面经理考试
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多选题
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以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

农行柜面经理考试
网点和金库运营主管应______至少通过“数据传输设备监测”检查一次辖内冠字号码设备的数据传输情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b318-c07f-52a228da601a.html
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账户平移登记、撤销情况可通过“40046平移账户按账号查询”和“40047平移账户按机构查询”交易进行查询。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-6b38-c07f-52a228da600a.html
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自助设备借记卡(或存折)日累计最多取款次数为()次,日累计取款限额为()元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-f968-c07f-52a228da6013.html
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以下关于双利丰通知存款,说法错误的是:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-e5e0-c07f-52a228da6004.html
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经办机构应在代发工资款项到账后___个工作日内完成代发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-ce70-c07f-52a228da600d.html
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金融机构应当在大额交易发生后的____个工作日内,通过其总部或者由总部指定的一个机构,及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-da28-c07f-52a228da6005.html
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在自助(智能)非集中加配钞管理中,以下说法正确的是:________
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b318-c07f-52a228da601f.html
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关于自助(智能)设备加配钞业务的日终检查,以下说法错误的是:_________
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-c2b8-c07f-52a228da6014.html
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客户赵六代理田七前来我行柜面领取本行吞卡(卡面无信息),应如何办理:______
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-3c58-c07f-52a228da600e.html
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交易日间______不支持贵金属签约交易,非交易日不受限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b700-c07f-52a228da601a.html
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农行柜面经理考试

以下哪些职责属于大堂服务类职责:_____。

A、按照服务流程分流客户

B、引导客户进行业务预处理

C、维护现场服务环境

D、应对网点服务突发情况和客户投诉

答案:ABCD

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农行柜面经理考试
相关题目
网点和金库运营主管应______至少通过“数据传输设备监测”检查一次辖内冠字号码设备的数据传输情况。

A. 每天

B. 每周

C. 每旬

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b318-c07f-52a228da601a.html
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账户平移登记、撤销情况可通过“40046平移账户按账号查询”和“40047平移账户按机构查询”交易进行查询。

A. ✓

B. ×

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-6b38-c07f-52a228da600a.html
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自助设备借记卡(或存折)日累计最多取款次数为()次,日累计取款限额为()元

A. 10;5000

B. 5;10000

C. 10;20000

D. 5;50000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-f968-c07f-52a228da6013.html
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以下关于双利丰通知存款,说法错误的是:____。

A. 通知类型:包括1天投资版和7天大众版两种。

B. 当币种为外币时只能选择7天大众版。

C. 当选择7天大众版时,系统每满七天自动转存一次。

D. 结息时按7天个人通知存款利率计息;若不满7天,按支1天通知存款利率计息。

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经办机构应在代发工资款项到账后___个工作日内完成代发。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-ce70-c07f-52a228da600d.html
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金融机构应当在大额交易发生后的____个工作日内,通过其总部或者由总部指定的一个机构,及时以电子方式向中国反洗钱监测分析中心报送大额交易报告。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-da28-c07f-52a228da6005.html
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在自助(智能)非集中加配钞管理中,以下说法正确的是:________

A. 业务综合岗:钞箱管理岗应分设A、B岗。

B. 主出纳岗:负责制订设备加配钞计划;与业务综合岗(或指定专人)交接PDA、自助(智能)设备各类钥匙、吞没卡等。

C. 主出纳岗:负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金;对相关账务进行处理。

D. 钞箱管理岗:负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金;对相关账务进行处理。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b318-c07f-52a228da601f.html
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关于自助(智能)设备加配钞业务的日终检查,以下说法错误的是:_________

A. 集中加配钞流程下,监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管。

B. 业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和PDA是否已全部收回,是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管,清机差错情况是否登记。

C. 非集中加配钞和外包加配钞流程下,业务综合岗要检查当日应完成的加钞任务是否已全部完成,内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。

D. 集中加配钞流程下,账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已处理完毕;电子柜员的现金箱余额是否正确。

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客户赵六代理田七前来我行柜面领取本行吞卡(卡面无信息),应如何办理:______

A. 提供赵六有效身份证件

B. 提供田七有效身份证件

C. 赵六需通过卡片密码验证

D. 不允许代理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-b1be-3c58-c07f-52a228da600e.html
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交易日间______不支持贵金属签约交易,非交易日不受限制。

A. 11:00-15:00

B. 11:30-15:30

C. 15:30-20:00

D. 16:00-20:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bd-a958-b700-c07f-52a228da601a.html
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