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2022柜面经理考试题练习

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2022柜面经理考试题练习

题目内容

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判断题

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对公账户销户的，无需柜面经理进行对账服务解约。

A、对

B、错

答案：A

2022柜面经理考试题练习

单位结算卡密码挂失可以在全国任意网点进行，解除密码挂失必须在原挂失网点进行。

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票据当事人在电子商业汇票上的签章，为该当事人可靠的电子签名。

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单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理。

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柜面经理在拍摄客户影像时应注意影像仪摄像头和终端屏幕的合理摆放位置；在拍摄业务凭证时应摆放端正，拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面，以保证业务的准确性和完整性，提升规范化服务水平。

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“服务升温工程”的工作目标是：____

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柜面经理全年累计学习培训时间不少于______。

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网点设备是指在网点布放使用的设备（不含科技生产类和安全保卫类设备），采用目录制管理，主要包括：_________。

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因客户证件号码被他人占用、同一客户多ID等特殊原因，需要将原客户（未到现场）ID的证件类型修改为重号居民身份证、临时居民身份证、重号临时居民身份证、户口簿、重号户口簿或其他个人证件识别标识的,无须原客户提供证明材料。

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未有效对账的，应根据账户情况，采取____等风控措施。

下列说法正确的是______。

题目内容

(

判断题

)

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2022柜面经理考试题练习

对公账户销户的，无需柜面经理进行对账服务解约。

A、对

B、错

答案：A

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单位结算卡密码挂失可以在全国任意网点进行，解除密码挂失必须在原挂失网点进行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

票据当事人在电子商业汇票上的签章，为该当事人可靠的电子签名。

A. 对

B. 错

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单折类账户口头挂失可在______范围内任一营业机构柜台办理。

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

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A. 对

B. 错

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“服务升温工程”的工作目标是：____

A. 环境升温

B. 文化升温

C. 服务升温

D. 品牌升温

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柜面经理全年累计学习培训时间不少于______。

A. 6天

B. 7天

C. 10天

D. 12天

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网点设备是指在网点布放使用的设备（不含科技生产类和安全保卫类设备），采用目录制管理，主要包括：_________。

A. 现金服务类

B. 智能服务类、专业服务类

C. 宣传服务类

D. 便携服务类及其他

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A. 对

B. 错

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未有效对账的，应根据账户情况，采取____等风控措施。

A. 组织网点人员联系对账

B. 组织对账人员上门对账

C. 控制客户账户不收不付

D. 控制客户账户交易

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下列说法正确的是______。

A. 追索指持票人为实现自身票据权利，向其前手要求清偿的行为。

B. 持票人在票据到期日前被拒付的，不得拒付追索

C. 持票人在提示付款期内被拒付的，可向所有前手拒付追索。

D. 持票人超过提示付款期提示付款被拒付的，若持票人在提示付款期内曾发出过提示付款，则可向所有前手拒付追索

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