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2022柜面经理考试题练习

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2022柜面经理考试题练习

题目内容

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判断题

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办理现金业务的营业机构原则上应指定柜面经理履行主出纳职责。

A、对

B、错

答案：A

2022柜面经理考试题练习

客户信息保护，指在业务办理过程中，员工要严格遵守相关法律法规、监管要求，按照《中国农业银行客户信息保护管理办法》、《中国农业银行个人客户信息保护实施细则》等行内规章制度的要求，收集、使用、保存、查询和报送个人客户信息。经过网点负责人审批后，可以向其他机构及个人披露客户信息。

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客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假证件的，应如何处理：______

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BoEing授权方式包括______。

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当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。

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营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。

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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

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运营监督检查的目的是______。

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______负责牵头制定全行客户信息保护管理办法。

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违反运营管理制度的行为，且受到留用察看及以上纪律处分的，应终身禁止建立柜员号。

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同号换卡时，告知客户新卡预计于______内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。

题目内容

(

判断题

)

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2022柜面经理考试题练习

办理现金业务的营业机构原则上应指定柜面经理履行主出纳职责。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户赵六在柜面办理存单挂失补发业务时，二代身份证联网核查结果一致，但照片不存在，柜面无法确定为虚假证件的，应如何处理：______

A. 拒绝办理

B. 留存身份证复印件

C. 无法机读的，由客户提供辅证

D. 开展人脸识别

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BoEing授权方式包括______。

A. 远程授权

B. 移动授权

C. 现场授权

D. 事前授权

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当日错账通过抹账处理，隔日错账通过冲账处理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

营业期间网点智能及自助设备的现场安全巡查，网点保安应______巡查1次。

A. 每小时

B. 每2小时

C. 每半天

D. 每天

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自动清机长款时，客户未投诉前可暂不启动人工清机；客户投诉后应在____个工作日内启动人工清机。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

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运营监督检查的目的是______。

A. 促进全行运营业务合规操作

B. 防控运营风险事件

C. 减少运营风险隐患

D. 不断提高运营基础管理水平

点击查看答案

______负责牵头制定全行客户信息保护管理办法。

A. 运营管理部

B. 个人金融部

C. 公司业务部

D. 安全保卫部

点击查看答案

违反运营管理制度的行为，且受到留用察看及以上纪律处分的，应终身禁止建立柜员号。

A. 对

B. 错

点击查看答案

同号换卡时，告知客户新卡预计于______内发送至本网点，请等候银行电话通知领取新卡，并且必须凭客户有效身份证件到领卡网点领取。

A. 3个工作日

B. 7个工作日

C. 10个工作日

D. 15个工作日

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