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2022柜面经理考试题练习

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柜面经理因岗位调整等原因不再办理现金业务的，应报管辖行运营管理部门及时删除其柜员现金箱。

A、对

B、错

答案：A

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根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。

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代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资专户后______个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项，须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。

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柜面经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易，对同一客户的收入户、支出户进行（）

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各级行、各部门不得私自______客户信息。

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客户签约“同利丰”可在任意网点柜面办理。

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系统自动核验通过的，验印操作员还需通过电子验印系统采取折角比对等多种人工辅助方式进行核验。

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设备生命周期管理包括新设备入网管理、______。

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“浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传。

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远程调阅档案证明材料原件由库房保管，其扫描件由被调阅机构保管。

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柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免______和_______。

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柜面经理因岗位调整等原因不再办理现金业务的，应报管辖行运营管理部门及时删除其柜员现金箱。

A、对

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根据客户意愿，可优先协助引导至人工柜台办理，有条件的网点应引导至____提供优先服务。

A. 集中办公区

B. 爱心窗口

C. 弹性服务窗口

D. 财富管理区

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代发工资失败的，经办机构须及时查明原因，在资金退回代发工资专户后______个工作日内重新发放或将款项退回委托单位。如需退回款项，须退至代发工资合约中登记的委托单位对公账户。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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柜面经理使用“40439收支两条线账户关系维护”交易，对同一客户的收入户、支出户进行（）

A. 合并计税

B. 拆分计税

C. 合并计息

D. 拆分计息

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各级行、各部门不得私自______客户信息。

A. 复制

B. 截屏

C. 拍摄

D. 修改

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客户签约“同利丰”可在任意网点柜面办理。

A. 对

B. 错

点击查看答案

系统自动核验通过的，验印操作员还需通过电子验印系统采取折角比对等多种人工辅助方式进行核验。

A. 对

B. 错

点击查看答案

设备生命周期管理包括新设备入网管理、______。

A. 设备停机管理

B. 设备迁移管理

C. 设备报废管理

D. 低效设备白名单管理

点击查看答案

“浓情暖域”人员培训要求是人人能理解、人人能践行、人人能宣传。

A. 对

B. 错

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远程调阅档案证明材料原件由库房保管，其扫描件由被调阅机构保管。

A. 对

B. 错

点击查看答案

柜面、网上银行、银企通平台等渠道全行统一代发工资产品由系统自动减免______和_______。

A. 年费；工本费

B. 消息服务费；账户管理费

C. 年费；账户管理费

D. 消息服务费；跨行取款手续费

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