A、对
B、错
答案:A
A、对
B、错
答案:A
A. 大堂式
B. 穿墙式
C. 在行式
D. 离行式
A. 柜面渠道
B. 电子渠道
C. 自助渠道
D. 自主渠道
A. 提升体验
B. 创造价值
C. 协作高效
D. 安全规范
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
A. 对
B. 错
A. 个人客户申请办理基金业务,原则上需本人亲自办理,不得由他人代理。
B. 如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理,办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件,并留存相关证明材料。
C. 如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的,按照我行特殊客户群体服务的规定执行,需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理,授权代理业务需被代理人出具授权委托书,办理时,要审核代理人和被代理人的有效身份证件,并留存授权委托书等相关证明材料。
D. 无民事行为能力人,可根据相关监护文件,由监护人代理办理,视同本人办理,办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件,并留存相关证明材料。
A. 客户须提供加盖单位公章的结算套餐业务变更申请书(多联)
B. 客户须提供加盖预留银行印鉴的结算套餐业务变更申请书(多联)
C. 客户须在柜外清电子签字
D. 柜面经理须将客户回单交给客户
A. 对
B. 错
A. 不超过1年
B. 不超过6个月
C. 不超过48小时的临时冻结
D. 不超过24小时的临时冻结
A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除
B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除
C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除
D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除