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2022柜面经理考试题练习

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2022柜面经理考试题练习

题目内容

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判断题

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个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。

A、对

B、错

答案：A

2022柜面经理考试题练习

在使用智速平台进行对公产品签约生成业务序号后，如遇操作异常或系统异常导致业务无法继续时，点击“延时处理”，柜面经理/大堂经理可在______天内继续处理该笔业务，前期已经录入的信息反显、无需重复录入。

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清算业务应遵循以下基本原则：_________。

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交易日间______不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

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修改、删除委托缴款协议，未经系统验证的委托缴款协议，可做修改或删除处理。已撤销的委托缴款协议，纳税人开户行可做删除处理

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网点通用服务礼仪包括______。

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存款证明相关查询及换卡交易可在全国任一营业机构办理。

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远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。

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业务处理后形成的电子运营档案，由______部门按规定的归档周期纳入档案系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存，归档后的电子档案严禁修改。

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对Ⅰ类账户进行账户重归时系统自动检查新客户ID下是否已经开立过Ⅰ类账户，如果已经开立过，则禁止重归，______以前开立的Ⅰ类账户重归时不受此规则限制。

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下列哪些属于委托缴款协议个人账户状态异常状态

题目内容

(

判断题

)

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2022柜面经理考试题练习

个人保证金业务是基于旅游、购车、拍卖等第三方机构和客户要求，对客户本人账户资金进行冻结、解冻及扣划的业务。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 1

B. 3

C. 5

D. 10

点击查看答案

清算业务应遵循以下基本原则：_________。

A. 合规为先

B. 集中清算

C. 智慧运营

D. 高效服务

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交易日间______不支持贵金属签约交易，非交易日不受限制。

A. 11:00-15:00

B. 11:30-15:30

C. 15:30-20:00

D. 16:00-20:00

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修改、删除委托缴款协议，未经系统验证的委托缴款协议，可做修改或删除处理。已撤销的委托缴款协议，纳税人开户行可做删除处理

A. 对

B. 错

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网点通用服务礼仪包括______。

A. 仪容仪表、形体仪态

B. 表情神态、沟通语言

C. 接待礼仪、电话礼仪

D. 会议礼仪、社交礼仪

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存款证明相关查询及换卡交易可在全国任一营业机构办理。

A. 对

B. 错

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远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。

A. 授权主管

B. 柜面经理

C. 授权中心负责人

D. 内勤行长

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业务处理后形成的电子运营档案，由______部门按规定的归档周期纳入档案系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存，归档后的电子档案严禁修改。

A. 运营管理部门

B. 科技部门

C. 安全保卫部门

D. 内控与合规监督部门

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A. 2016年12月1日

B. 43070

C. 43435

D. 43800

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下列哪些属于委托缴款协议个人账户状态异常状态

A. 销户

B. 睡眠

C. 全封

D. 半封

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