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2022柜面经理考试题练习
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2022柜面经理考试题练习
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判断题
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联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证。

A、对

B、错

答案：A

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在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-6120-c07f-52a228da6012.html
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远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-fb90-c07f-52a228da601a.html
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柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承______的原则为客户办理柜面业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-41e0-c07f-52a228da600c.html
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客户申请开立______等及经中国人民银行批准的其他存款账户，除另有规定外，必须预留银行印鉴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3240-c07f-52a228da6018.html
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保证金账户允许转账开立，可以存取现金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9fa0-c07f-52a228da6019.html
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委托第三方制作纸质对账单，要______组织一次对第三方服务商操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督，规范对账数据的合规管理，切实做好客户信息保密工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-ff78-c07f-52a228da6004.html
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营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和大堂经理在岗履职。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9bb8-c07f-52a228da6010.html
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运营档案塑封、装箱的机构可以是______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-45c8-c07f-52a228da6002.html
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运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-4d98-c07f-52a228da6001.html
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异地建筑施工及安装单位开立的临时存款账户名称可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称，且临时存款账户的预留签章应与项目部的账户名称一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-8c18-c07f-52a228da6015.html
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题目内容
(
判断题
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2022柜面经理考试题练习

联网核查电子流水记录可作为业务依据代替纸质核查凭证。

A、对

B、错

答案：A

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相关题目
在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。

A. 及时做好解释安抚工作

B. 说明情况，争取客户谅解

C. 积极采取补救措施

D. 向上级行报告

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远程集中授权业务的合规性、完整性以及要素录入的准确性由_________负主要责任。

A. 授权主管

B. 柜面经理

C. 授权中心负责人

D. 内勤行长

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柜面经理的基本职责是以客户为中心，秉承______的原则为客户办理柜面业务。

A. 安全

B. 高效

C. 优质

D. 外拓

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客户申请开立______等及经中国人民银行批准的其他存款账户，除另有规定外，必须预留银行印鉴。

A. 单位银行结算账户

B. 单位定期存款

C. 单位协议存款

D. 单位通知存款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3240-c07f-52a228da6018.html
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保证金账户允许转账开立，可以存取现金。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9fa0-c07f-52a228da6019.html
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委托第三方制作纸质对账单，要______组织一次对第三方服务商操作过程、数据使用和清理、客户信息保密管理等情况的监督，规范对账数据的合规管理，切实做好客户信息保密工作。

A. 每月

B. 每季

C. 每半年

D. 每年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b384-ff78-c07f-52a228da6004.html
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营业期间，可根据开放高柜一人一柜、每三台超级柜台至少配备一名超级柜台前端服务员的标准，适当灵活调配人员，但须有内勤行长（代班内勤行长）和大堂经理在岗履职。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-9bb8-c07f-52a228da6010.html
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运营档案塑封、装箱的机构可以是______。

A. 营业机构

B. 周转库

C. 后督中心

D. 中心库

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-45c8-c07f-52a228da6002.html
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运营“三化三铁”工作的目标，是通过持续推进业务操作的“标准化、规范化、制度化”，促进营业机构和运营类后台中心实现______的目标，不断提升全行运营基础管理水平和风险防控能力。

A. 铁账

B. 铁款

C. 铁算盘

D. 铁规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-4d98-c07f-52a228da6001.html
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异地建筑施工及安装单位开立的临时存款账户名称可以为建筑施工及安装单位名称后加项目部名称，且临时存款账户的预留签章应与项目部的账户名称一致。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-8c18-c07f-52a228da6015.html
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