A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人
B、处理网点服务突发情况和客户投诉
C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性
D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动
答案：ABCD
A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理，是网点现场管理的第一责任人
B、处理网点服务突发情况和客户投诉
C、负责网点整体营销业绩的达成，对营销工作实施过程管控和绩效管理；监督网点营销和销售操作合规性
D、负责开展公私联动营销，策划组织营销活动，指导员工更新营销理念和开展营销活动
答案：ABCD
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 运营管理部
B. 内控与合规监督部
C. 安全保卫部
D. 业务部门
A. 借记卡
B. 借记卡附卡
C. 准贷记卡
D. 准贷记卡附卡
A. 智能服务区、综合服务区
B. 营销服务区、集中办公区
C. 高柜服务区、自助服务区
D. 财富管理区
A. 对
B. 错
A. 赵六有效身份证件
B. 转出账户账号、转入借记卡卡号、交易金额（精确到百）、交易日期
C. 法律责任承诺书
D. 公安机关出具的报案回执、立案回执或公安机关未出具报案回执的情况说明
A. 对
B. 错
