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2022柜面经理考试题练习

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2022柜面经理考试题练习

题目内容

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多选题

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客户开办自助设备转账业务需与银行签约，____签约账户日累计转账限额为５万元。

A、借记卡

B、存折

C、准贷记卡

D、单位结算卡

答案：ABCD

2022柜面经理考试题练习

“服务升温工程”的工作目标是：____

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____是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。

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自助（智能）设备长短款原则上应在清机日起_________个工作日内完成查找工作。

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对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。

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对账单上的任一利息种类进行冲账时，若利息已经收取成功，应遵循______的顺序。

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“浓情暖域”挂牌网点需达到持续为客户提供人性化、超预期、差异化、延伸式服务内容；提供基础便民服务：包括休息等候、饮水、充电、问路指引、应急雨具、紧急联络电话、残障人士协助等；结合网点实际提供适当延伸服务，如上门服务、志愿服务、宣教服务、移动金融服务等服务标准。

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凭证销毁时，填制《有价单证和重要空白凭证销毁表》，应由___、___、___和___共同监销，并在销毁表签字。

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下列属于BoEing人工用户子类型的有______。

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通存通兑的存款凭证（存单、折）可在______的营业机构申请书面挂失,其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失。

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同业存放定期账户是指我行为境内其他银行开立的、与本银行或者第三方发生本外币资金划转的银行存款账户。

题目内容

(

多选题

)

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2022柜面经理考试题练习

客户开办自助设备转账业务需与银行签约，____签约账户日累计转账限额为５万元。

A、借记卡

B、存折

C、准贷记卡

D、单位结算卡

答案：ABCD

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“服务升温工程”的工作目标是：____

A. 环境升温

B. 文化升温

C. 服务升温

D. 品牌升温

点击查看答案

____是指由客户插入银行卡、输入密码，全程自行办理的业务。

A. 自助类业务

B. 远程审核业务

C. 现场审核业务

D. 无卡业务

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自助（智能）设备长短款原则上应在清机日起_________个工作日内完成查找工作。

A. 1

B. 3

C. 7

D. 10

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对余额应为零但未为零的内部账户，要密切关注，及时核对。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对账单上的任一利息种类进行冲账时，若利息已经收取成功，应遵循______的顺序。

A. 先冲欠息，再冲应收息，最后冲已收

B. 先冲应收息，再冲已收息，最后冲欠息

C. 先冲已收息，再冲应收息，最后冲欠息

D. 先冲已收息，再冲欠息，最后冲应收息

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A. 对

B. 错

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凭证销毁时，填制《有价单证和重要空白凭证销毁表》，应由___、___、___和___共同监销，并在销毁表签字。

A. 业务部门

B. 运营管理部门

C. 管理行

D. 保卫部门

点击查看答案

下列属于BoEing人工用户子类型的有______。

A. 内勤行长

B. 内设机构三级主管

C. 柜面经理

D. 大堂经理

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通存通兑的存款凭证（存单、折）可在______的营业机构申请书面挂失,其中活期一本通可在全国任一营业机构申请书面挂失。

A. 开户网点

B. 地市辖内

C. 一级分行

D. 全国范围

点击查看答案

同业存放定期账户是指我行为境内其他银行开立的、与本银行或者第三方发生本外币资金划转的银行存款账户。

A. 对

B. 错

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