A、加强人证一致及业务场景真实性审核
B、严格执行开卡、开户实名制要求
C、客户输入密码时应主动回避
D、严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
答案：ABCD
A、加强人证一致及业务场景真实性审核
B、严格执行开卡、开户实名制要求
C、客户输入密码时应主动回避
D、严禁代客户操作、代客保管各类支付工具、有效身份证件等重要物品
答案：ABCD
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 专用存款账户
D. 临时存款账户
A. 对
B. 错
A. 开户网点
B. 地市辖内
C. 一级分行
D. 全国范围
A. 对
B. 错
A. 开户行
B. 任意网点
C. 掌上银行
D. 就近网点
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 行长/主任
B. 柜面经理
C. 大堂经理
D. 客户经理
A. 对
B. 错
A. 按照服务流程分流客户
B. 引导客户进行业务预处理
C. 维护现场服务环境
D. 应对网点服务突发情况和客户投诉
