A、个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理。
B、如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理，办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件，并留存相关证明材料。
C、如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的，按照我行特殊客户群体服务的规定执行，需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理，授权代理业务需被代理人出具授权委托书，办理时，要审核代理人和被代理人的有效身份证件，并留存授权委托书等相关证明材料。
D、无民事行为能力人，可根据相关监护文件，由监护人代理办理，视同本人办理，办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件，并留存相关证明材料。
答案：ABCD
A、个人客户申请办理基金业务，原则上需本人亲自办理，不得由他人代理。
B、如遇客户因丧失民事行为能力可通过公证后由继承人办理，办理时严格审核公证书及继承人有效身份证件，并留存相关证明材料。
C、如遇特殊群体客户无法亲自本人前来办理的，按照我行特殊客户群体服务的规定执行，需银行双人上门调查等方式核实客户有关情况后由授权代理人办理，授权代理业务需被代理人出具授权委托书，办理时，要审核代理人和被代理人的有效身份证件，并留存授权委托书等相关证明材料。
D、无民事行为能力人，可根据相关监护文件，由监护人代理办理，视同本人办理，办理时审核监护关系证明、监护人和被代理人的有效身份证件，并留存相关证明材料。
答案：ABCD
A. 对
B. 错
A. 持续深化金融为民
B. 不断提升客户服务体验和网点形象
C. 推进新时代网点
D. 服务转型
A. 2年
B. 3年
C. 5年
D. 8年
A. 借记卡口挂可以在全行任一网点解除
B. 准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除
C. 单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除
D. 单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除
A. 《企业金融服务平台申请表（网络金融）》
B. 法定代表人、负责人有效身份证件的原件及复印件，复印件加盖公章。
C. 非法定代表人或负责人亲自办理的，需提供授权经办人有效身份证件的原件、复印件以及合法的《授权委托书》。
D. 营业执照或者开立结算账户时所提供的有效证件的原件及复印件。
A. 按金额
B. 按笔数
C. 按包月
D. 按包年
A. 网银在线激活
B. 柜台激活
C. 手机短信激活
D. 人脸认证激活
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 系统管理员
B. 系统操作员
C. 监控员
D. SIMS管理员（排队叫号机）
