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2022柜面经理考试题练习
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关于网点负责人岗位职责,下列说法错误的是:_________。

A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉。

B、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。

C、负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性。

D、负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动。

答案:B

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非交易过户是指因______等非交易因素,需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3df8-c07f-52a228da6003.html
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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后,应当及时办理。如无法现场办理完毕,对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的,原则上应当在______个工作日以内反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0360-c07f-52a228da6010.html
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经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理;确有需要通过柜面渠道代发的,应向所属______个人金融部门报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0748-c07f-52a228da6001.html
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自助(智能)设备用钞应规定面额,经机械清分,并符合人民银行的流通标准,严禁将______放入钞箱。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3a10-c07f-52a228da6004.html
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银行结算账户是指《人民币银行结算账户管理办法》规定的___、___、___、___。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-45c8-c07f-52a228da601f.html
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在网点营业场所现场管理中,以下说法错误的是:____。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-2688-c07f-52a228da600c.html
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BoEing授权级别包括______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3628-c07f-52a228da6000.html
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通过人工辅助方式核验的,需换人复核,并在实物凭证上双人签章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-8830-c07f-52a228da6008.html
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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0f18-c07f-52a228da6010.html
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对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。
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单选题
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关于网点负责人岗位职责,下列说法错误的是:_________。

A、全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人;处理网点服务突发情况和客户投诉。

B、承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控。

C、负责网点整体营销业绩的达成,对营销工作实施过程管控和绩效管理;监督网点营销和销售操作合规性。

D、负责开展公私联动营销,策划组织营销活动,指导员工更新营销理念和开展营销活动。

答案:B

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相关题目
非交易过户是指因______等非交易因素,需将一只产品全部或部分份额从一个客户的TA账户内转移给另一个客户的TA账户。

A. 继承

B. 捐赠

C. 司法判决

D. 转让

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-3df8-c07f-52a228da6003.html
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营业机构或专门受理部门接到公安机关、国家安全机关、人民检察院和人民法院等司法机关协助查询要求后,应当及时办理。如无法现场办理完毕,对于查询单位或者个人开户销户信息、存款余额信息的,原则上应当在______个工作日以内反馈。

A. 三

B. 五

C. 七

D. 十

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0360-c07f-52a228da6010.html
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经办机构新增代发工资业务应通过网上银行、银企通平台办理;确有需要通过柜面渠道代发的,应向所属______个人金融部门报备。

A. 总行

B. 一级分行

C. 二级分行

D. 一级支行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0748-c07f-52a228da6001.html
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自助(智能)设备用钞应规定面额,经机械清分,并符合人民银行的流通标准,严禁将______放入钞箱。

A. 假钞

B. 零钱

C. 残钞

D. 整钞

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银行结算账户是指《人民币银行结算账户管理办法》规定的___、___、___、___。

A. 基本存款账户

B. 一般存款账户

C. 专用存款账户

D. 临时存款账户

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在网点营业场所现场管理中,以下说法错误的是:____。

A. 严格网点现场管理,严防第三方违规驻点。

B. 严禁第三方机构人员违规进入网点营业场所。

C. 应重点关注和防控可疑人员在营业场所从事违法违规活动或超长时间逗留,发现问题应立即制止,并予劝离,情节严重的应向上级行及时报告。

D. 严禁本行人员在网点从事产品宣传推介、销售等活动。

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BoEing授权级别包括______。

A. 1级

B. 2级

C. 3级

D. 9级

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通过人工辅助方式核验的,需换人复核,并在实物凭证上双人签章。

A. 对

B. 错

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对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内___次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e7bc-b385-0f18-c07f-52a228da6010.html
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对于____,除应通过人民银行核查系统核查外,还应采取审核辅助身份证明材料等必要措施进一步核实客户身份。

A. 无法机读的身份证

B. 核查照片不一致的

C. 临时身份证

D. 户口簿

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