____是指全面开展各项银行业务，服务功能完备、辐射范围宽广、发挥业务龙头和核心作用的网点，突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能。

A. 自下而上

B. 逐级滚动

C. 轧差清算

D. 自动记账

A. 前期费用账户

B. 外汇资本金账户是

C. 资产变现账户

D. 保证金专用账户

A. 在核查中发现重大违规行为、风险损失或案件线索，及时上报的。

B. 在核查中发现重大风险隐患及时上报，避免潜在风险损失的。

C. 在核查中发现制度、系统、流程及产品设计中的重大缺陷的。

D. 认真负责，能力突出，创新核查方法被分行推广应用的。

A. 不得使用带有诱惑性、误导性或易引发争议的语言

B. 无虚假、过期宣传

C. 无诋毁、贬低同业

D. 无误导客户现象

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 服务规范

B. 服务技巧

C. 场景培训

D. 应急处置演练

A. 理念升温，贯彻“客户至上”。

B. 环境升温，营造“家的温馨”。

C. 服务升温，服务“用心用情”。

D. 品牌升温，服务“传递爱心”。

A. 代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书

B. 代理人（直系亲属）提供其本人和被代理人有效身份证件

C. 代理人仅提供其本人有效身份证件

D. 用于救治的资金只能转入救治医院指定账户

A. 3年

B. 10年

C. 15年

D. 30年