A、每周
B、每旬
C、每月
D、每季
答案:A
A、每周
B、每旬
C、每月
D、每季
答案:A
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 开户网点
B. 发卡行辖内网点
C. 省内异地网点
D. 跨省异地网点
A. 集中办公区
B. 爱心窗口
C. 弹性服务窗口
D. 财富管理区
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
A. 大堂经理在营业前实施第一次巡检
B. 网点负责人或内勤行长在营业期间实施第二次巡检
C. 大堂经理在营业期间实施第二次巡检
D. 大堂经理在营业终了实施第三次巡检
A. 对
B. 错
A. 柜面经办人员
B. 内勤行长
C. 经办客户经理
D. 保管员
A. “进门有问候、服务有微笑、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
B. “进门有问候、停车有指导、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
C. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有安抚、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
D. “进门有问候、服务有热度、老弱有搀扶、等候有宣传、到号有提醒、办理有效率、出门有送别”
A. 运营管理部
B. 个人金融部
C. 内控合规部
D. 安全保卫部