30.IP数据分组在传输过程中,可能出现顺序颠倒、数据丢失、数据失真甚至重复的现象。这些问题都由（）来处理。

27.()一般属于一个单位所有,其易于建立、维护与扩展。

26.PowerPoint2010 编辑幻灯片中插入的图表时,单击图表工具,可以设置().

25.在PowerPoint2010中,需要在幻灯片中同时移动一个组合对象时()。

24.在Excel 2010的工作表中,按下Delete键将清除被选区域中所有单元格的()。

23.Excel 2010是()。

22.在Word 2010中,统计当前文档中字数所使用的命令处于()中。

21.在Word的编辑状态中,对已经输入的文档进行分栏操作,需要打开()。

20.应用程序中帮助命令的快捷键一般是()。

19.在“资源管理器”窗口中对窗口中的文件、文件夹可按照()排序。

18.不正常关闭Windows操作系统可能会()。