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城市轨道交通服务员技能理论题库
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城市轨道交通服务员技能理论题库
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判断题
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当确认站台门系统故障，列车无法正常进/出站时，通过操作 PSL 进行互锁解除接发车。

A、正确

B、错误

答案：A

城市轨道交通服务员技能理论题库
根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，城市轨道交通运营安全风险等级划分为重大、一般两个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da600b.html
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You can＇t take dangerous goods into the station.的中文含义是：（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-fba0-c07f-52a228da6000.html
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服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6017.html
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一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6019.html
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根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》，线路平均运距，是统计期内，线路客运周转量与（）的比值，表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da600f.html
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发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身安全的前提下，充分利用各种设施工具反击。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6004.html
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就（ ）政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6015.html
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宣传横幅、标语、广告等不应遮挡（ ）等服务设施，或影响其使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6019.html
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加封车票，应在封条上注明（ ）内容。
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《地铁设计规范》中规定：门扉式自动检票机每小时最大通过能力（ ）人次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6009.html
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题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员技能理论题库

当确认站台门系统故障，列车无法正常进/出站时，通过操作 PSL 进行互锁解除接发车。

A、正确

B、错误

答案：A

城市轨道交通服务员技能理论题库
相关题目
根据《城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》，城市轨道交通运营安全风险等级划分为重大、一般两个等级。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da600b.html
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You can＇t take dangerous goods into the station.的中文含义是：（ ）。

A. 你可以乘坐下趟列车

B. 请您保管好随身物品

C. 您不能进站

D. 您不能携带危险品进站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-fba0-c07f-52a228da6000.html
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服务设施布置和运行的调整变化应是在设计或验收标准要求之上的改进和提高（ ）。

A. 不应降低服务水平

B. 不应减少服务内容

C. 不应随意减少服务场所的面积

D. 不应随意减少服务场所的使用空间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6017.html
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一名乘客因天气闷热晕倒，作为站台执岗的工作人员提供救助方式正确的是（ ）。

A. 为乘客提供小扇子

B. 给乘客提供药品

C. 为乘客提供温水

D. 将乘客移至通风阴凉处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6019.html
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根据《GB/T 38374-2019 城市轨道交通运营指标体系》，线路平均运距，是统计期内，线路客运周转量与（）的比值，表示在某一线路上乘客一次乘车的平均距离。

A. 线网客运量

B. 客流密度

C. 线路客运量

D. 断面客流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da600f.html
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发生暴力砍人事件时，工作人员在保证自身安全的前提下，充分利用防暴器具，组织乘客疏散，视情况堵截、反击；必要时，鼓励乘客在保证自身安全的前提下，充分利用各种设施工具反击。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6004.html
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根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，应分别就（ ）政府管制、事故灾难等影响城市轨道交通正常运营的突发事件制定应急服务预案，并适时启动。

A. 重大活动

B. 恶劣天气

C. 乘客伤亡

D. 运营事故

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宣传横幅、标语、广告等不应遮挡（ ）等服务设施，或影响其使用。

A. 标志标识

B. 指示牌

C. 公告

D. 通知

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加封车票，应在封条上注明（ ）内容。

A. 车票种类

B. 车票数量

C. 加封人

D. 加封日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-94f0-c07f-52a228da601b.html
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《地铁设计规范》中规定：门扉式自动检票机每小时最大通过能力（ ）人次。

A. 1000

B. 1800

C. 2200

D. 2400

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da6009.html
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