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为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A、正确

B、错误

答案:B

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共管换乘站当一方提出限流请求时,另一方应立即采取限流措施予以配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6013.html
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下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。
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手持检票机其主要功能不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0b40-c07f-52a228da6018.html
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自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即( ),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f7b8-c07f-52a228da6012.html
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以下哪些是属于“四不放过”原则( )。
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( )是指在生产活动中,由于人们受到科学知识和技术力量的限制,或者由于认识上的局限,而客观存在的可能对系统造成损失的不安全行为或不安全状态。
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客流疏导工作应以“( )、客流有序、秩序可控、疏散有力、 路网限流、区域联动,节点控制”为原则。
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突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全,尽量减少损失,尽快恢复运营,尽力获取证据。
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有效乘客投诉回复率是指( )。
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当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候,值班站长不应该操作的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0370-c07f-52a228da6006.html
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题目内容
(
判断题
)
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城市轨道交通服务员技能理论题库

为乘客提供的公益或商业服务无需以方便乘客、提高服务质量为原则。

A、正确

B、错误

答案:B

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相关题目
共管换乘站当一方提出限流请求时,另一方应立即采取限流措施予以配合。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da6013.html
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下列信号控制台光带显示颜色中,代表计轴区段处于占用状态的是( )。

A. 红光带(紫光带)

B. 白光带

C. 黄光带

D. 绿光带

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手持检票机其主要功能不包括( )。

A. 进出站检票

B. 验票

C. 车票查询

D. 发售单程票

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自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即( ),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。

A. 报告

B. 按下急停按钮

C. 宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D. 查找异常声音或震动的原因

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f7b8-c07f-52a228da6012.html
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以下哪些是属于“四不放过”原则( )。

A. 事故原因分析不清不放过

B. 责任者未受到教育不放过

C. 未制定防范措施不放过

D. 责任者未受到处理不放过

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( )是指在生产活动中,由于人们受到科学知识和技术力量的限制,或者由于认识上的局限,而客观存在的可能对系统造成损失的不安全行为或不安全状态。

A. 安全

B. 危险

C. 隐患

D. 事故

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-efe8-c07f-52a228da6009.html
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客流疏导工作应以“( )、客流有序、秩序可控、疏散有力、 路网限流、区域联动,节点控制”为原则。

A. 乘客出入有序

B. 优先出站乘客为主

C. 乘降有序

D. 流量服从安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0758-c07f-52a228da6011.html
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突发事件现场处置的一般原则是尽力保证安全,尽量减少损失,尽快恢复运营,尽力获取证据。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-48e8-c07f-52a228da600d.html
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有效乘客投诉回复率是指( )。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候,值班站长不应该操作的是( )。

A. 当看到多对站台门不能开启的时候,及时按下紧急停车按钮

B. 接到站台门故障信息后,及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理

C. 将信息报行车值班员和故障报警中心

D. 跟进站台门维修情况,并将站台门的故障和修复情况报行车调度员

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