联络线：连接两条独立运营的线路或正线与车辆段间的线路。

A. 金钱

B. 语言

C. 车票

D. 列车

A. 正确

B. 错误

A. 依法依规处理原则

B. 公平合理处理原则

C. 协商解决处理原则

D. 维护公共形象原则

A. 车站停站时间

B. 列车间隔时间

C. 列车长度

D. 车站面积

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

A. 正确

B. 错误

A. 售票机可靠度应大于或等于98%

B. 进出站闸机可靠度应大于或等于99%

C. 自动扶梯可靠度应大于或等于98%

D. 车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%

A. 优先抢救伤者

B. 避免二次伤害

C. 尽快恢复运营

D. 尽力获取证据

A. 以客流定运能控制

B. 以运力定流量控制

C. 运能及满载率相匹配

D. 运能及准点率相匹配

A. 上方

B. 下方

C. 左方

D. 右方