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城市轨道交通服务员技能理论题库
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大风预警信号分( )级。

A、 三

B、 四

C、 五

D、 六

答案:B

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运营单位应当履行下列安全运营职责( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-efe8-c07f-52a228da600f.html
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《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4118-c07f-52a228da6018.html
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TVM状态显示“服务中/只收硬币”,导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6017.html
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员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da6013.html
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运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报( )内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f3d0-c07f-52a228da6003.html
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有效乘客投诉率是指( )。
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SC 设备监控模块的功能,以下错误的描述是:( )。
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在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。
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列车定员数是车辆定员数和( )的乘积。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-efe8-c07f-52a228da601a.html
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目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种。
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题目内容
(
单选题
)
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大风预警信号分( )级。

A、 三

B、 四

C、 五

D、 六

答案:B

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相关题目
运营单位应当履行下列安全运营职责( )。

A. 制定并落实安全运营规章制度和操作规程

B. 制定并实施突发事件应急预案和特殊情况下的运营组织方案

C. 开展乘客安全乘车教育宣传

D. 以上都是

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《城市轨道交通运营管理办法》规定城市轨道交通运营单位应当在车站配备急救箱,车站工作人员应当掌握必要的急救知识和技能。

A. 正确

B. 错误

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TVM状态显示“服务中/只收硬币”,导致故障发生的主要原因是纸币钱箱满或者纸币钱箱故障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6017.html
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员工人身伤害主要包括因( )等工伤事故类型造成的人身伤害事件。

A. 触电

B. 高空坠落

C. 物体打击

D. 机械伤害

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运营前检查完毕,车站值班员应及时向行调汇报( )内容。

A. 运营线路空闲、施工结束、线路出清、车站供电及环控系统正常

B. 行车设备、备品齐全完好

C. 道岔功能正常,站台无异物侵入限界,站台门开关正常

D. 以上都是

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有效乘客投诉率是指( )。

A. 有效乘客投诉次数/客运量

B. 乘客投诉次数/客运量

C. 有效乘客投诉次数/乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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SC 设备监控模块的功能,以下错误的描述是:( )。

A. 可查看到本站内所有终端设备的状态

B. 可实时查看本站进出站数据

C. 可查看其他站内终端设备的状态

D. 可查看出现故障的设备的详细信息

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在付费区内可以对一卡通卡进行超时、超程的补票。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-4500-c07f-52a228da6009.html
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列车定员数是车辆定员数和( )的乘积。

A. 列车编组数

B. 列车长度

C. 列车宽度

D. 以上皆不是

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目前轨道交通企业的票款解行方式主要有直接解行和集中站收款两种。

A. 正确

B. 错误

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