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从运营组织整体秩序角度考虑，基于（）的原则，通过客流组织分析，结合线网客流组织方法和车站硬件优化，可以更科学地不断完善各车站点、线、面客流联控机制。

A、以客流定运能控制

B、以运力定流量控制

C、运能及满载率相匹配

D、运能及准点率相匹配

答案：B

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车站紧急关闭按钮设置在（）和站台。

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运营期间公共区域内各类服务设备设施，由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的，应立即设置（），并进行先期处置。故障无法恢复时，立即报修。

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以下不属于售票员的工作职责的是（）。

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当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。

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乘客可在车站通过（）设备购买单程票。

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电话闭塞法期间，核对占用区间凭证的内容不包含以下哪一项（）。

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地铁车站客流组织应遵循（）原则。

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着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。

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服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

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所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。

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从运营组织整体秩序角度考虑，基于（）的原则，通过客流组织分析，结合线网客流组织方法和车站硬件优化，可以更科学地不断完善各车站点、线、面客流联控机制。

A、以客流定运能控制

B、以运力定流量控制

C、运能及满载率相匹配

D、运能及准点率相匹配

答案：B

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车站紧急关闭按钮设置在（）和站台。

A. 车厢

B. 站厅

C. 通道

D. 车控室（或综控室）

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运营期间公共区域内各类服务设备设施，由于故障或损坏妨碍乘客通行或影响乘客使用的，应立即设置（），并进行先期处置。故障无法恢复时，立即报修。

A. 广播提示

B. 专人看守

C. 故障提示

D. 关闭设备

点击查看答案

以下不属于售票员的工作职责的是（）。

A. 负责车站票务中心当班的售票工作

B. 保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙、车站票务中心相关备品并负责其安全

C. 完成相应票务报表填写

D. 负责车票/报表的结收、上交工作

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当车站发生乘客群伤事件时，原则上（），启动相应的应急疏散预案，OCC调整列车运行，司机做好列车广播，车站做好乘客解释工作。

A. 车站须停止服务

B. 车站维持正常运营

C. 车站立即清客

D. 车站关闭部分出入口，减缓进站客流

点击查看答案

乘客可在车站通过（）设备购买单程票。

A. 自动充值机

B. 自动售票机

C. 半自动售票机

D. 自动查询机

点击查看答案

电话闭塞法期间，核对占用区间凭证的内容不包含以下哪一项（）。

A. 区间

B. 值班站长姓名

C. 电话记录号

D. 加盖行车专用章

点击查看答案

地铁车站客流组织应遵循（）原则。

A. 高效

B. 安全

C. 有序

D. 可控

点击查看答案

着工装乘车期间，下面行为错误的是（）。

A. 主动向乘客让行

B. 主动向乘客让座

C. 对乘客询问不理

D. 主动帮助有困难的乘客

点击查看答案

服务应接受乘客和社会的监督，但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. 正确

B. 错误

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所有施工作业防护使用的警示标识一律不得放置在钢轨面上，应放置在施工作业区域两端轨道中央的道床上。

A. 正确

B. 错误

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