城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（ ）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. Please wait a moment.Let me check it. Your card is degaussing.

B. Hold the card in your right hand and swipe it here.

C. Please wait for the train at the opposite platform.

D. You can return the ticket at the Ticket Center.

A. 临近火车站的城轨车站

B. 恶劣天气造成的大客流

C. 一级大客流情况

D. 车站周边组织大型活动

A. 总取消

B. 总人解

C. 道岔单解

D. 功能按钮

A. 线路

B. 车站

C. 列车

D. 区域

A. 正确

B. 错误

A. 反

B. 正

C. 下行

D. 上行

A. 交通互联

B. 交通联合

C. 全国互联

D. 公交互联

A. 客流因素

B. 气候因素

C. 设备因素

D. 乘客因素

A. 安全意识

B. 守法意识

C. 守规意识

D. 服务意识

A. 社会安全事件

B. 人身伤害事件

C. 公共卫生事件

D. 自然灾害