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城市轨道交通服务员技能理论题库
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城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、 客服中心

B、 售票处

C、 咨询台

D、 人工咨询

答案:D

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自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即( ),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-f7b8-c07f-52a228da6012.html
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IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6025.html
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-1310-c07f-52a228da6017.html
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轨道交通发生突发事件时,相关单位及( )应服从现场工作人员的统一指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-16f8-c07f-52a228da601d.html
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不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准,体现了职业道德的多样性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6007.html
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列车车门开关时,应通过( ),提醒乘客注意安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6018.html
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影响地铁安全运营的内部环境通常是指( )环境。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b1-ec00-c07f-52a228da6014.html
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自动售检票终端设备钥匙应由( )指定人员进行逐级管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-30b2-0f28-c07f-52a228da600f.html
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垂直电梯在运行中发生故障,乘客被困在电梯轿厢内,车站工作人员应了解( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da601c.html
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下列关于道岔的描述中,错误的是( )。
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题目内容
(
单选题
)
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城市轨道交通运营的车站应有( )或自助查询设备,并应标示问询点现时的工作状态。

A、 客服中心

B、 售票处

C、 咨询台

D、 人工咨询

答案:D

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相关题目
自动扶梯运行时,一旦发现有异常声音或震动时,应立即( ),停止自动扶梯运行,并通知专业人员检修。

A. 报告

B. 按下急停按钮

C. 宣传乘梯乘客离开电梯后关梯

D. 查找异常声音或震动的原因

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IBP盘是车站监控工作站的紧急后备监控盘,当监控工作站发生故障不能使用时,使用IBP盘对部分车站设备进行临时监控。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6025.html
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车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件应第一时间( )。

A. 组织关站

B. 协助公安机关实施抓捕

C. 按照信息通报流程进行信息通报

D. 报120

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轨道交通发生突发事件时,相关单位及( )应服从现场工作人员的统一指挥。

A. 乘客

B. 服务员

C. 保安员

D. 以上都是

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不同的行业和不同的职业,有不同的职业道德标准,体现了职业道德的多样性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-31b2-3d30-c07f-52a228da6007.html
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列车车门开关时,应通过( ),提醒乘客注意安全。

A. 声音

B. 地面标识

C. 警示灯

D. 缝隙灯

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-9108-c07f-52a228da6018.html
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影响地铁安全运营的内部环境通常是指( )环境。

A. 自然

B. 社会

C. 作业

D. 以上均不是

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自动售检票终端设备钥匙应由( )指定人员进行逐级管理。

A. 票务员

B. 车站站长

C. 客运值班员

D. 行车值班员

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垂直电梯在运行中发生故障,乘客被困在电梯轿厢内,车站工作人员应了解( )。

A. 电梯轿厢所停的位置

B. 是否有病人或其它危险因素

C. 被困人数

D. 被困人姓名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e794-3136-98d8-c07f-52a228da601c.html
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下列关于道岔的描述中,错误的是( )。

A. 可采用集中控制或现场手摇方式转换道岔位置

B. 设备正常时,可通过信号控制台的显示判断道岔位置

C. 道岔与进路和信号之间有相互制约的联锁关系

D. 道岔尖轨与基本轨密贴,表示道岔已处于锁闭状态

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