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地铁是以为乘客提供（）为特征的“窗口”行业。

A、出行服务

B、旅游服务

C、休闲服务

D、商务服务

答案：A

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台风黄色预警信号：24小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力（）级以上。

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火灾疏散的原则说法错误的是（）。

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有效乘客投诉回复率是指（）。

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根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，客流控制措施不包括（）。

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站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。

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设计规范中，地下出入口通道力求短、直，通道的弯折不宜超过3处，弯折角度宜大于（）°。

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以下（）英文语句表示为“直接刷卡出站就可以了”。

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车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）。

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突发事件处置时需坚持以（）为本原则。

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按《地铁设计规范》，车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米，需设置应急疏散通道。

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地铁是以为乘客提供（）为特征的“窗口”行业。

A、出行服务

B、旅游服务

C、休闲服务

D、商务服务

答案：A

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台风黄色预警信号：24小时内可能或者已经受热带气旋影响，平均风力（）级以上。

A. 12

B. 10

C. 8

D. 6

点击查看答案

火灾疏散的原则说法错误的是（）。

A. 火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外

B. 如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站

C. 可穿越火灾现场进行疏散

D. 组织疏散时，要求逆风迎面疏散

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有效乘客投诉回复率是指（）。

A. 有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. 已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. 已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. 乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

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根据《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》，客流控制措施不包括（）。

A. 关停部分自动检票机

B. 关闭自动扶梯

C. 关闭换乘通道

D. 缩短运营时间

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站台门系统门体结构主要由固定门、端门、（）等部件组成。

A. 应急门

B. PSL

C. 滑动门

D. 警示标志

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设计规范中，地下出入口通道力求短、直，通道的弯折不宜超过3处，弯折角度宜大于（）°。

A. 60

B. 70

C. 80

D. 90

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以下（）英文语句表示为“直接刷卡出站就可以了”。

A. This is your card. Swipe it and then you can come out.

B. Hold the card in your right hand and swipe it here.

C. Please wait for the train at the opposite platform.

D. You can return the ticket at the Ticket Center.

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车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）。

A. AFC作业室

B. 售票室

C. 值班站长室

D. 综控室（车控室）

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突发事件处置时需坚持以（）为本原则。

A. 利

B. 人

C. 物

D. 效

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按《地铁设计规范》，车站出入口与站厅相连的通道长度超过60米，需设置应急疏散通道。

A. 正确

B. 错误

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