根据《关于防范伪造存单支取风险的通知》（鲁农信联财〔2019〕94号），在受理存单支取业务时，应首先对存单进行有效的人工识别，注重存单票面各项防伪标识的审核，重点关注存单等特征；必要时，应采用专用设备（紫外光等）进行验证。

 客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的，应当重新识别客户。

 客户通过在境内金融机构开立的账户或者银行卡发生的大额交易，由开立账户的金融机构或者发卡银行报告。

客户身份识别中的保密性要求是指，金融机构应保护商业秘密和个人秘密，妥善保存客户身份识别过程中获取的客户身份信息和交易信息。

对先前获得的客户身份资料真实性、有效性或完整性有疑问的，金融机构应当重新识别客户身份。

在与客户的业务关系存续期间，农商银行应当采取持续的客户身份识别措施，关注客户及其日常经营活动、金融交易情况，及时提示客户更新资料信息。

个人定期存单质押存续期间，除法律另有规定外，任何人不得擅自动用质押存单。

系统支持通过“3003贷款收回”交易对已销记贷款进行零余额结清，结清后，贷款状态由非应计状态变更为结清状态。

个人定期存单质押期间，未经贷款人同意，存款行不得受理存款人提出的挂失申请。

贷款未结清，质押物不得提前解除质押，抵押物不得解除抵押、处置。

还款方法，根据每期还款额(含本金和利息)确定方法的不同，可分为以下三种：等额本息偿还法、等额本金偿还法、定期付息,按合同约定还本法。