“未履行明确说明义务”是指保险公司及其代理人未针对保险合同条款等保险相关重大事项向（ ）明确说明。

A. 保险合同

B. 财产及其有关利益

C. 保险利益

D. 人的寿命和身体

A. 医院出具的死亡诊断书

B. 法医出具的尸体检验证明书或交警出具的死亡证明书

C. 法院出具的死亡宣告判决书

D. 以上都是

A. 内容真实

B. 内容准确

C. 合理揭示风险

D. 有据可查

E. 准确客观

A. 电话

B. 柜面

C. 官网

D. 相关APP

A. 指导银行业保险业消费投诉处理工作

B. 保护消费者合法权益

C. 保护银行业合法权益

A. 受益人

B. 投保人

C. 被保险人

D. 以上皆是

A. 理赔集中作业，包括案件的受理审核、信息录入、复核、审核、权限范围内审批、申诉及质检等

B. 编制理赔规章制度和实施理赔内部审计

C. 协助产品开发及测试、核心系统及线上平台开发、优化、改造

D. 调查队伍的管理与指导及反保险欺诈等工作

A. 投保人

B. 被保险人

C. 受益人

D. 继承人

A. 第一次

B. 最后一次