APP下载

首页

财会金融

阳光题库总和题库1-11

搜索

阳光题库总和题库1-11

题目内容

(

单选题

)

投保人通过保险销售从业人员、服务人员向公司转递投保申请的，保险销售从业人员、服务人员应对投保人提交的投保资料进行妥善保管，在按照保险公司业务指导标准收集完投保资料之日起原则上（）个工作日内递交至保险公司，地区偏远的，（）个工作日内递交。

A、1；3

B、3；5

C、5；7

D、7；10

答案：C

阳光题库总和题库1-11

《阳光人寿重大投诉案件应急处理预案》中规定，重大投诉案件的处理原则应遵循的方针是什么？

点击查看题目

对于需要补齐相关满期给付、退保业务手续的，保险公司自收到满期给付、退保业务申请之日起（）个工作日内一次性通知业务申请人，并协助其补正。

点击查看题目

理赔控制。保险公司应当建立标准、清晰的理赔操作流程和高效的理赔机制，规范报案受理、现场查勘、责任认定、损失理算、赔款复核、赔款支付和结案归档等控制事项，确保( )。

点击查看题目

保全项目申请资格人一般为（）

点击查看题目

销售误导类问题件可由销售人员协助解决。

点击查看题目

在核保过程中，保险公司认为需要获取投保人健康证明材料或进行体检、生存调查的，自投保申请受理之日起（）内以电话、短信（包括保险公司微信公众号、移动客户端）或经由保险销售从业人员、服务人员转告的方式通知投保人，并且尽可能争取投保人的配合，自投保申请受理之日起（）内完成生存调查或体检等。

点击查看题目

保险人因投保人未如实告知而享有的合同解除权，自合同成立之日起超过（），保险人不得解除合同。

点击查看题目

对于60岁（含）以上老年客户，应根据客户意愿采取差异化服务。

点击查看题目

投诉人委托他人代理投诉，保险公司可要求提供哪些材料？

点击查看题目

根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》规定，各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用，协调、促进其会员单位通过（）等方式妥善处理消费纠纷。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

阳光题库总和题库1-11

投保人通过保险销售从业人员、服务人员向公司转递投保申请的，保险销售从业人员、服务人员应对投保人提交的投保资料进行妥善保管，在按照保险公司业务指导标准收集完投保资料之日起原则上（）个工作日内递交至保险公司，地区偏远的，（）个工作日内递交。

A、1；3

B、3；5

C、5；7

D、7；10

答案：C

相关题目

《阳光人寿重大投诉案件应急处理预案》中规定，重大投诉案件的处理原则应遵循的方针是什么？

A. 预防为主

C. 常抓不懈

D. 主动沟通

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

A. 理赔质量

B. 理赔时效

C. 理赔服务

D. 理赔金额

点击查看答案

保全项目申请资格人一般为（）

A. 被保险人

B. 投保人

C. 受益人

D. 领款人

点击查看答案

销售误导类问题件可由销售人员协助解决。

点击查看答案

A. 3日；30个工作日

B. 3个工作日；30日

C. 5日；30个工作日

D. 5个工作日；30日

点击查看答案

保险人因投保人未如实告知而享有的合同解除权，自合同成立之日起超过（），保险人不得解除合同。

A. 一年

B. 二年

C. 三年

D. 五年

点击查看答案

对于60岁（含）以上老年客户，应根据客户意愿采取差异化服务。

点击查看答案

投诉人委托他人代理投诉，保险公司可要求提供哪些材料？

A. 经投诉人亲笔签名或者盖章的授权委托书原件

B. 受托人身份证明

C. 保险合同正本

D. 受托人有效联系方式

点击查看答案

A. 协商

B. 调解

C. 仲裁

D. 诉讼

类似热门题库

2024年苏州分行运营业务知识题库（4月18日勘误版）

审计基础知识题库