股份制商业银行应实施董事会、监事会对（ ）的有效监督和高级管理层对其金融从业人员的有效监控，防范内部人员参与违法犯罪活动。

银行应在企业借款合同或服务协议中明确所收取利息和费用，可以在合同约定之外收取费用。

银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。

商业银行制定和调整市场调节价，设有商业银行网站的，应当在网站主页醒目位置公示。

银企对账管理系统中，不符处理主要是指网点和对账中心在回收中产生印鉴不符、余额不符或退信时，在与客户线下沟通查找原因后，根据不符的具体情况在系统中处理和审核的过程。

银企对账管理系统中，账单后续处理状态为“退信处理中”的账单是指账单状态为“已退信”，但退信处理还未结束的网银账单。

银企对账管理系统中，客户可以使用单位结算卡通过智慧柜员机对单位银行结算账户进行对账。

各农商银行应于个人银行结算账户开立之日起（不含开立当日，下同）2个工作日内、变更和撤销之日起5个工作日内完成账户信息报备工作。

各农商银行应切实提高风险意识，充分利用风险防控系统做好账户开销户行为和账户交易风险监测。

银行业金融机构及其有关工作人员对人力资源社会保障行政部门查询内容肯相关情况可以告知被查询单位。

营业机构受理有权机关对金融机构清算交收账户资金的冻结、扣划时，应当按照规定向有权机关提示账户资金的特殊性质以及该账户不得被整体或超出涉案金额范围冻结、扣划等的规定。