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根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,农金员代理服务场所必须悬挂标识牌,标识牌以“XX农商银行”为主题,且保持无遮挡、无污迹、无破损和字迹清晰。
客户经理每年对管辖的全部C类农金员进行一次驻点式现场辅导检查,对单名农金员驻点天数不低于3天。
农商银行农金员主管部门负责代理服务场所建设改造、远程监控及农金通布设的具体实施。
农商银行各支行负责组织制定区分介质的代理服务费计付标准,引导农金员推进“去单用卡”,业务模式向综合服务转型发展。
对拟准入的农金员代理服务场所要严格按照场所建设标准进行建设,先进行场所验收,验收达标的再开办代理业务。
农商银行审计部门加强对农金员代理业务的审计,对农金员的管理情况进行审计,应涵盖农金员准入、退出、场所建设、计酬、管理等内容,要对审计结果负责,发现问题要发起全行整改,堵塞漏洞。
根据《山东省农村商业银行农村金融代理业务分类分级管理指导意见(试行)》,农商银行董事会每年至少听取一次关于农金员管理工作的专题汇报,监事会每年至少开展一次农金员管理方面的调查研究。
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在补位营销过程中实行厅堂三点定位制,即当一号大堂需要补位时,三号大堂作为第一补位责任人,二号大堂作为第二位补位责任人,客户经理作为第三补位责任人。
