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农商银行应加强函证回函用章管理，询证函为多页的，回函时应同时加盖骑缝章。

农商银行在办理财务报表审计类询证函时，使用询证函格式一的，会计师事务所应对询证函中列示的1-14项信息及附表按照实际情况及相关要求填写，不应留白，农商银行对收到填写不规范的询证函，由农商行对不规范内容进行修改后回函。

农商银行在办理验资类询证函时，可仅对验资账户余额进行审核，无需对出资人账户相关交易背景信息进行审核。

农商银行在办理银行函证业务时，应加强对来函单位的身份审核。回函时应将询证函直接交付跟函会计师或寄送会计师事务所，不得违规将回函直接交付被审计企业或他人。

农商银行在办理银行函证业务时，应加强对询证函格式规范性的审核。按照规定，会计师事务所在必要时可根据具体业务需要对函证部分内容进行适当调整，如对财务报表审计类询证函中所列的1-14项及附表内容进行删减等。

国库集中支付业务中退回的款项 ，无需退库可修改信息后重新支付。

国库集中支付中单位资金支付不涉及资金的垫款、清算。

零余额账户的开立、变更、撤销无需向人民银行国库报备。

营业机构可以提示或者诱导客户通过拆分交易、降低单笔交易金额、化整为零等方式规避或降低客户身份识别要求。

营业机构为客户办理转账业务时，以转出账户是否为客户本人账户确定是否属于代理业务。