32、安全观察与沟通分为 6 个步骤:观察、表扬、( )、沟通、启发、感谢。( )
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48、依据《中国石油加气站操作手册》中灭火器材配置的要求,每2台加油机应配置不少于( )具5㎏手提式干粉灭火器和( )具6L泡沫灭火器。加油机不足2台应按2台配置。( )
A. 2、2
B. 1、2
C. 2、1
D. 1、1
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21、根据《中国石油天然气集团公司重大危险源管理办法》集团公司涉及重大危险源的所属企业应( )组织一次重大危险源普查和辨识(应与危害因素辨识、隐患排查同时组织开展),分类进行登记。( )
A. 每年
B. 每两年
C. 每半年
D. 每三年
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34、客户管理的目标是围绕客户生命周期全过程中对客户信息的采集和管理,形成覆盖客户全面信息的完整客户视图。在基于客户全面信息的基础上开展客户细分与评级,为开展客户的营销,销售,服务活动提供依据。( )
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38、由地市公司负责本省大型跨省车队客户的开发与维护,负责本省跨省客户开发、维护、服务工作的指导,协同关联省份做好全国客户的维护与服务。地市开发不了的跨省客户,由地区公司大客户经理介入联动开发。( )
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26、发生下列哪些应作为事件进行上报、分析、制定并落实整改措施?( )
A. 公司办公楼空调维修工在维修过程中从人字梯滑落,扭伤脚,需当天休息第二天才能继续工作。
B. 员工在高处安装某设备时,工具滑落,但工具没有损坏,也没砸伤人。
C. 办公室人员被A4纸划伤手指,冲洗血渍后使用了创可贴。
D. 厂区某防震性压力表由于进水导致刻度模糊,不方便查看。
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46、作业人员进入新的岗位或者新的施工现场前,应当经过安全生产教育培训,未经教育培训或者教育培训考核不合格的人员,不得山岗作业。( )
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76、依据《加油(气)站业务分册》油品销售数量管理的要求,地市公司要通过( )数据比对、分析,对加油站损耗进行监督管理,发现异常损耗,要查找管理漏洞或设备故障等原因,并及时组织处理。( )
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29、国家实行生产安全事故责任追究制度,依照本法和有关法律、法规的规定,追究生产安全事故( )和( )的法律责任。
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4、根据《加油站管理规范操作手册》的规定,油品年销量为4500吨的高速公路加油站应开设那种类型的便利店?( )
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