列车站停时，旅客未乘降完毕列车启动时，列车工作人员发现时（）。

下列哪些物品不能带入车内？

《铁路旅客运输规程》规定，（）的退票办法由铁路运输企业自定。

《铁路旅客运输规程》规定，对无票乘车而又拒绝补票的人，列车长可责令其下车并应编制客运记录交（）或处理（其到站近于上述到站时应交到站处理）。

《铁路旅客运输规程》规定，旅客有下列情形时（），按规定补收票价，核收手续费。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，除携带（）外，动车组列车上不携带其他纸质资料台账。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，下列哪些（）条件是客运人员应具备的条件之一。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，经营单位不出售无（）、过期、变质以及口香糖等严重影响环境卫生的食品。

按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定，判断经营单位是否规范经营，其标准包括：（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，灾害多发季节列车增备易于保质的（），单独存放。