《南昌局集团公司旅客列车“三乘检查”管理办法》规定，列车长发现故障时，应及时反馈车辆部门，因条件限制无法修复而影响旅客正常使用的设备设施，应如实填写“三乘检查记录”并交班处理，（ ）要向旅客进行解释。

遗失物品中的鲜活易腐物品和食品由车站负责保管和转运。

为了方便旅客的旅行生活，军人、武警、公安人员、民兵凭法规规定的持枪证明携带枪支子弹。

为了不影响旅客的正常休息，22：00后始发的列车开车后应停止广播。

为方便旅客的旅行生活，限量携带下列物品：不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。不超过600毫升的酒精、冷烫精。

为方便旅客的旅行生活，旅客可限量携带不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂。

《空调列车服务质量规范》规定，硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间以及乘务人员铺位每格有挡帘。

《空调列车服务质量规范》规定，夜间运行，卧车乘务员在乘务间（室）值岗，并定时巡视车厢。

《空调列车服务质量规范》规定，车内各车门处有防挤手装置，配置齐全，作用良好。

《空调列车服务质量规范》规定，列车站停期间，载客车厢连接端门不锁闭。

《空调列车服务质量规范》规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。